有一次，洛克菲勒的一个合作伙伴在南美的一宗生意中使公司蒙受了100万美元的损失。洛克菲勒不但没有责备他，反而说：“你能保住投资的60％已经是很不容易的事了。”这令合作伙伴大为感动，在下一次的合作中，他取得了巨大的利润，成功挽回了上次的损失。
许多心理试验表明，赞美对于强化人的行为具有重要的作用。因此，它是激励员工的有效手段之一。
赞美为什么能产生如此大的效用呢？美国心理学家亨利·格达德曾经做过这么一个有趣的测试，他设计了一种测量疲劳程度的能量测定仪。当他给疲倦的孩子一些赞美时，能量测定仪上的指数会急速上升。相反，当斥责孩子时，指数便会突然下降。
虽然关于赞美效力的生理发生机制还未有明确的研究结果，某些科学家假设的可能与激活情绪中枢杏仁核，促使激素分泌而提高整个机体的活动水平有关的观点还有待进一步考证，但赞美效力的存在是毋庸置疑的。